Przedsiębiorcy w obecnej sytuacji zastanawiają się czy kierownik serwisu jest w stanie przejść na home office. Wszystko oczywiście uzależnione jest od działania firmy, a także sposobu jej działania. W...
Rynek docenia kierowników
Pracownicy dysponujący unikalną wiedzą i doświadczeniem zarabiają więcej – to żadna nowość. Dokładnie ten sam mechanizm dotyczy stanowisk kierowniczych, na które pracodawcy prowadzą nabór w sposób szczególnie uważny. Po przekonaniu do siebie firmowych rekruterów dla pracownika otwierają się nowe możliwości. I szerokie pole do popisu.

Organizacja
Organizację pracy masz w małym palcu. Jako kierownik serwisu codziennie dbasz o niezakłóconą pracę swojej jednostki – od przyjęcia zlecenia, przez jego realizację, aż po zamknięcie.

Kompetencje miękkie
Praca w zawodzie kierownika wymaga posiadania wysokorozwiniętych zdolności interpersonalnych, umiejętności słuchania i wyciągania wniosków. W serwisie to właśnie ludzie decydują o jakości obsługi.

Umiejętności przywódcze
Osoba na kierowniczym stanowisku musi umieć motywować podwładnych. Kierownik powinien być pozytywnym przykładem i wyznaczać standardy zachowań. Dzięki temu zdobywa autorytet.
Obowiązki kierownika
Zarobki
Rodzaje serwisów
Kierowników poszukują serwisy rowerowe, samochodowe, a także gastronomiczne. W sezonie zimowym zatrudnienie można znaleźć w serwisach narciarskich i snowboardowych. A jeśli w polu naszych zainteresowań mieści się szeroko pojęta technologia – warto wybrać serwis laptopów i komputerów lub innego sprzętu elektronicznego.

Cechy dobrego kierownika

Kompetencje i obowiązki kierownika serwisu
Bardzo ważne są kompetencje miękkie (czyli umiejętność zarządzania personelem) i
równomiernego rozkładania zadań. Odpowiedzialność, roztropność i dbałość o szczegóły są zaś uniwersalnymi atrybutami, cenionymi przez wszystkich pracodawców. Osoby dysponujące odpowiednimi przymiotami nie będą miały problemów z odnalezieniem się na opisywanym stanowisku.

Oferty pracy dla fachowców
Codziennie nowe oferty pracy dla specjalistów branży serwisowej.
Jak zaplanować sukces?
Każde działanie musi być wcześniej szczegółowo zaplanowane.
Jakie elementy składają się na sukces w branży serwisowej?
Serwisowe fakty
Serwis decyduje o zadowoleniu
Serwis, niezależnie od rodzaju świadczonych usług, musi być zorganizowany profesjonalnie. Klienci chcą czuć się ważni nie tylko w chwili płacenia za daną usługę, ale zwłaszcza wtedy, gdy przychodzi czas jej realizacji. Dobre wrażenie wywołane dzięki fachowemu sprzedawcy może być zniwelowane przez mało przyjemnych i nieprofesjonalnych pracowników obsługi. Kelnerzy, serwisanci techniczni, mechanicy samochodowi czy członkowie serwisu lotniczego muszą charakteryzować się wysokim stopniem motywacji, kulturą osobistą i chęcią niesienia pomocy. Tylko tak skonstruowany zespół da przewagę nad konkurencją.
Serwisowe informacje
Bądź na bieżąco! Czytaj najnowsze artykuły!
Odpowiednie zarządzanie podwładnymi to kwestia bardzo istotna dla działania każdego miejsca. Dlatego osoby takie jak kierownik serwisu powinny umieć odpowiednio zarządzać kadrą pracowniczą, aby praca całego zespołu przebiegała sprawnie...
Kierownik serwisu, który szuka pracy, musi szczególnie zadbać o to, jak będzie wyglądać jego CV. Dokument ten w wielu przypadkach może przesądzić o tym, czy kierownik serwisu będzie mieć...