Dobrze prowadzony serwis wymaga nie tylko odpowiedniego kierownika serwisu, ale przede wszystkim dobrych pracowników. Sam kierownik bowiem będzie miał znacznie ułatwione zadanie, jeśli w jego zespole znajdą się odpowiedni ludzie. Dzięki nim współpraca oraz atmosfera w zespole będzie dużo...
Czytaj więcej
Krytyka jest jedną z rzeczy, której każdy doświadcza w swojej pracy. Idea jest jednak taka, że krytyka powinna być konstruktywna. Kierownik powinien więc mieć świadomość, jak wyrażać uwagi krytyczne, aby wpływały one pozytywnie na pracowników, a tym samym na...
Kluczowym zadaniem, które stoi przed kierownikiem serwisu, jest optymalizowanie pracy. Dzięki odpowiedniemu rozłożeniu pracy w czasie oraz pomiędzy zasobami, działania serwisu stają się znacznie wydajniejsze. Przekłada się to na szybsze oraz efektywniejsze rozwiązywanie problemów klientów, którzy zgłaszają się do...
Dobry kierownik serwisu to w dużej mierze niezbędny element dobrze pracującego oddziału. Zdarza się jednak, że na stanowisku tym pojawiają się osoby, które zupełnie nie nadają się do zarządzania zespołem. Jednym z grzechów nieodpowiednich menadżerów jest brak zaangażowania w...
Pozytywne relacje z szefem to marzenie każdego pracownika. Wpływają one bezpośrednio na atmosferę, jaka panuje w biurze. Jak wszystkie relacje, wymagają jednak stałej pracy oraz wykazania chęci do ich poprawiania. Wielu pracowników zastanawia się, jak mogą ulepszyć relacje z...
Kierownik serwisu, niekiedy nie musi być specjalistą od naprawiania sprzętu. Najważniejsze jest to, żeby umiał sobie radzić z kontaktami z ludźmi, z którymi pracuje. Powinien więc rozwijać swoje kompetencje w obszarze zarządzania ludźmi. Jedną z zagadek, które musi rozwiązać,...
Kierownik serwisu to stanowisko, które bardzo różni się w zależności od tego, w jak dużej oraz w jak bardzo sformalizowanej organizacji się pracuje. Zupełnie inny zakres obowiązków będzie miał bowiem ktoś, kto pracuje w niewielkim, kilkuosobowym serwisie samochodowym, niż...
Kierownik serwisu kelnerskiego ma wiele pracy każdego dnia w restauracji. To od niego w dużej mierze zależy, jak będą zachowywać się kelnerzy, a tym samym jak dane miejsce będą odbierać goście. Praca taka potrafi być bardzo stresująca, ale też...
Prowadzenie serwisu gastronomicznego to szansa dla wielu przedsiębiorczych osób na zarobienie całkiem niezłych pieniędzy. W tej branży bowiem bardzo liczy się czas. Kuchnia w restauracji nieczynna przez jeden dzień może przynieść właścicielom wiele strat. Często nie mogą sobie oni...
Kierownik serwisu to najczęściej osoba, która wcześniej pracowała na niższym stanowisku w serwisie. Wyróżnia więc ją to, że ma naprawdę dużą wiedzę na temat technologii, które są niezbędne do przeprowadzania prac serwisowych. Często awansuje właśnie dlatego, że wyróżnia się...